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Frete e prazo de entrega

• A taQi entrega em apartamentos ou sobrados?
• Como funciona a entrega no mesmo dia?
• Meu CEP não tem entrega disponível para um produto. O que fazer?
• Como é calculado o frete para meu pedido?
• Como consultar o valor do frete e o prazo de entrega?
• O valor do frete pode mudar depois que o pedido é feito?

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Cadastro e senha

• Como proteger meus dados de cadastro?
• Como criar uma conta na taQi?
• O que fazer se não receber o código de verificação por SMS ou e-mail da conta taQi?
• Como alterar o telefone do meu cadastro?
• Como alterar o e-mail do meu cadastro?

Compra segura

• Como identificar uma comunicação oficial?
• Como saber se o site da taQi é oficial?
• Como saber se um vendedor ou consultor da taQi é oficial?
• Como identificar e denunciar golpes ou perfis falsos usando o nome da taQi?

Comprando na taQi

• Onde encontro informações detalhadas sobre um produto?
• Como fazer uma compra corporativa ou empresarial na taQi?
• Posso retomar um carrinho de compras?
• Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
• Preciso ter cadastro para comprar?
• Como faço uma compra pelo site?

Cartão Hoje

• Minha fatura do Cartão Hoje está atrasada ou não chegou. O que fazer?
• Recebi meu Cartão Hoje, como faço o desbloqueio?
• Como atualizo meus dados cadastrais do Cartão Hoje?
• Não recebi ou perdi a senha do meu Cartão Hoje. Como peço a 2ª via?
• Meu Cartão Hoje está bloqueado. Como verifico o motivo?
• Não tenho restrição no CPF e meu crédito para o Cartão Hoje foi negado. Por quê?

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Pagamento e condições de compra

• Quais formas de pagamento a taQi aceita?
• O preço do site é o mesmo da loja física?
• Posso usar duas formas de pagamento?
• Posso comprar no crediário?

Retira loja

• Como seleciono a filial para a retirada?
• Qual a disponibilidade dos produtos para retirar o pedido em loja?
• Há custo de frete para retirar em loja?
• Quais são os horários disponíveis para retirada?
• Como faço o pedido no site para retirar na loja?

Cupons e Descontos

• Não recebi meu cupom de primeira compra. O que fazer?
• Como utilizar o cupom de desconto?

Cartão presente

• Como usar o Cartão Presente taQi?
• O que é o Cartão Presente taQi?
• Como o presenteado receberá o Cartão Presente?
• Como usar o valor do vale-presente?
• Qual o prazo para a utilização do cartão presente?
• O valor do cartão presente pode ser usado para pagar o frete?

Seminovo e reembalado

• O que é um produto Reembalado taQi?
• O que é o Seminovo taQi?
• Qual é a diferença entre um produto Seminovo e um Reembalado?
• iPhone usado vale a pena?
• Qual é o prazo de garantia do iPhone seminovo?
• iPhones seminovos passam por algum tipo de revisão antes da venda?