O prazo varia conforme a forma de pagamento usada no pedido. Após a confirmação, você recebe um e-mail de aprovação e pode consultar o status do pedido na área do cliente.
Prazo por forma de pagamento
- Pix: normalmente, a aprovação é imediata.
- Cartão de crédito: até 48 horas.
- Boleto: até 2 dias úteis após o pagamento.
Por que a aprovação pode demorar?
Quando a aprovação não acontece imediatamente, o pagamento pode estar passando por uma análise de segurança.
Se o pagamento não for aprovado
Se o pagamento não for aprovado em até 3 dias úteis, entre em contato com a Central de Atendimento para que a situação seja verificada.