O QR Code gerado para pagamento via Pix tem um período de validade. Depois desse período, ele expira e não pode mais ser usado para concluir o pagamento — mas isso tem solução simples: acesse seu pedido para verificar o status.
Como verificar o status do pedido
- Acesse o site da taQi e faça login na sua conta.
- Acesse "Meus Pedidos".
- Localize e selecione o pedido correspondente.
- Verifique o status do pedido.
Se o pedido ainda estiver disponível para pagamento
Siga as orientações apresentadas na tela do pedido para gerar um novo QR Code Pix e concluir o pagamento.
Se o pedido tiver sido cancelado
Se o pedido foi cancelado automaticamente após a expiração do QR Code, será necessário fazer uma nova compra e gerar um novo QR Code Pix no checkout.
Importante
O QR Code Pix tem validade limitada. Para evitar que o novo código também expire, deixe o aplicativo do seu banco pronto para realizar o pagamento assim que o QR Code for gerado.