Para iniciar a troca, entre em contato por um de nossos canais de atendimento. Após a validação da solicitação, será agendada a coleta do produto pela transportadora, diretamente no endereço informado, sem custo para você.
Como preparar o produto para a coleta
Ao aguardar a coleta, o produto deve:
- Estar embalado conforme as orientações de envio e proteção da embalagem.
- Vir acompanhado da Nota Fiscal Eletrônica.
- Conter a informação do motivo da troca.